Hey – schön, dass du
hier bist bei GLUE

Die Lernplattform zur Entwicklung deiner Kulturkompetenz. Bereite dich optimal auf interkulturelle Begegnungen im Beruf und Alltag vor.

„Der Kurs von GLUE:
Kulturen. Verstehen. Verbinden.
hat mir total geholfen, meine Kulturkompetenz auf ein neues Level zu heben.“

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„Der Kurs von GLUE:
Kulturen. Verstehen. Verbinden.
hat mir total geholfen, meine Kulturkompetenz auf ein neues Level zu heben.“

Kursdetails

Der Online-Basiskurs umfasst insgesamt 4 Lernmodule:

Verstehe, warum kulturelle Kompetenz in unserer globalisierten Welt entscheidend ist.

Unsere Welt ist global, vielfältig und vernetzt – und genau deshalb brauchen wir Kulturkompetenz! Sie hilft uns, Missverständnisse zu vermeiden, Beziehungen zu stärken und erfolgreich mit anderen zu kommunizieren. In diesem Modul erfährst du, warum kulturelle Vielfalt nicht nur zwischen Ländern, sondern auch innerhalb einer Gesellschaft existiert – und warum es ohne Kulturkompetenz schwierig wird, sich in einer komplexen Welt zurechtzufinden.

Entwickle ein differenziertes, offenes Verständnis davon, wie Kultur in sozialen Zusammenhängen entsteht und wirkt.

Was meinen wir, wenn wir von „Kultur“ sprechen? In diesem Modul lernst du, warum Kultur kein festes Set von Traditionen oder Eigenschaften ist, sondern ein dynamisches Geflecht aus Bedeutungen, Praktiken und sozialen Aushandlungen. Wir räumen mit Mythen und Stereotypen auf und zeigen, wie Kultur nicht einfach „prägt“, sondern sich im Alltag ständig verändert. Du erfährst, wie Menschen ihre Welt kulturell mitgestalten – im Spannungsfeld von Zugehörigkeit, Kontext und individueller Erfahrung.

Stärke deine Selbstwahrnehmung und reflektiere, wie deine kulturellen Erfahrungen deine Perspektive mitgestalten.

Unsere Werte, Normen und Verhaltensweisen entstehen nicht im luftleeren Raum – sie entwickeln sich im Zusammenspiel mit unserem sozialen und kulturellen Umfeld. In diesem Modul lernst du, wie dein Blick auf die Welt durch Erfahrungen, Zugehörigkeiten und Kontext mitgestaltet wird. Du übst, eigene Denkmuster bewusst wahrzunehmen und unterschiedliche Perspektiven nicht als „anders“, sondern als ebenso gültige Ausdrucksformen menschlichen Zusammenlebens zu verstehen. Selbstreflexion wird so zur Grundlage für echte Offenheit im interkulturellen Miteinander.

Verstehe, wie kulturelle Kontexte Kommunikation mitgestalten – und entwickle Strategien für achtsame, kontextsensible Verständigung.

Missverständnisse entstehen nicht, weil Menschen „falsch“ kommunizieren – sondern weil sie unterschiedliche soziale und kulturelle Bezugssysteme in Gespräche einbringen. In diesem Modul lernst du, Kommunikation als kontextgebundenes Handeln zu verstehen. Du entwickelst ein Gespür für unausgesprochene Erwartungen, erkennst typische Barrieren – und findest Wege, aktiv zuzuhören, nachzufragen und Dialogräume zu schaffen. Ziel ist keine „richtige“ Kommunikation, sondern ein bewusster Umgang mit Unterschiedlichkeit, der echte Verständigung möglich macht.

Hier ein kleiner Einblick:

Fragen zu unserem Online-Kurs?
Kulturen. Verstehen. Verbinden.

Schau mal unter den FAQs oder frag Sophie, sie ist unsere virtuelle Assistentin und steht dir mit Tipps und Informationen zur Seite.

 

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Unser Online-Kurs mit Zertifikat:
Kulturen. Verstehen. Verbinden.

 

Für wen?

Vielfalt als Stärke nutzen Ob Mittelstand oder Konzern: GLUE fördert die Zusammenarbeit in vielfältigen Teams und reduziert Reibungsverluste im Alltag.
  • Flexible Lizenzmodelle für jede Betriebsgröße
  • Inhalte abgestimmt auf branchenspezifische Herausforderungen
  • Anbindung an bestehende HR- oder Learning-Systeme
Vielfalt unterrichten – Zukunft sichern Lehrkräfte erhalten mit GLUE praxiserprobte Materialien, um Schüler:innen und Auszubildende auf eine vernetzte Welt vorzubereiten.
  • Komplettlösungen für Klassen oder Jahrgänge
  • Integration ins Curriculum
  • Begleitmaterialien für Lehrkräfte
Wissenschaft trifft Praxis GLUE ergänzt Studiengänge mit realistischen Szenarien und unterstützt internationale Projekte und Verwaltungsvorlesungen.
  • Campus-Lizenzen für ganze Fakultäten
  • Einbindung in Moodle, ILIAS & Co.
  • Kooperationen für Weiterentwicklung möglich
Fit für Studium und Berufseinstieg GLUE bietet dir praxisnahe Übungen, die dich auf Teamarbeit, Auslandserfahrungen und deinen Berufseinstieg vorbereiten.
  • Einzellizenzen für flexibles Lernen
  • Inhalte mit direktem Bezug zum Alltag
  • Workbook zur Vertiefung der Lerninhalte
Kultursensibel handeln – im Dienst der Gesellschaft GLUE stärkt die interkulturelle Kompetenz in Verwaltungen und unterstützt Mitarbeitende im Umgang mit einer vielfältigen Bevölkerung.
  • Schulungen für Einzelne oder ganze Teams
  • Einfache Integration in E-Learning-Portale
  • Praxisnah und sofort einsetzbar
Kulturkompetenz für den Alltag GLUE unterstützt dich dabei, Missverständnisse zu vermeiden und offener auf andere Menschen zuzugehen. Durch praxisnahe Beispiele lernst du – Vielfalt als Bereicherung zu erleben. Kurze, interaktive Module Alltagstaugliche Übungen Direkt einsetzbar in Beruf, Freizeit und Ehrenamt

Wenn mehr als eine Lizenz benötigt wird gerne die Anfrage an uns stellen! 

Vielfalt als Stärke nutzen Ob Mittelstand oder Konzern: GLUE fördert die Zusammenarbeit in vielfältigen Teams und reduziert Reibungsverluste im Alltag.
  • Flexible Lizenzmodelle für jede Betriebsgröße
  • Inhalte abgestimmt auf branchenspezifische Herausforderungen
  • Anbindung an bestehende HR- oder Learning-Systeme

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Vielfalt unterrichten – Zukunft sichern Lehrkräfte erhalten mit GLUE praxiserprobte Materialien, um Schüler:innen und Auszubildende auf eine vernetzte Welt vorzubereiten.
  • Komplettlösungen für Klassen oder Jahrgänge
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Wissenschaft trifft Praxis GLUE ergänzt Studiengänge mit realistischen Szenarien und unterstützt internationale Projekte und Verwaltungsvorlesungen.
  • Campus-Lizenzen für ganze Fakultäten
  • Einbindung in Moodle, ILIAS & Co.
  • Kooperationen für Weiterentwicklung möglich

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Fit für Studium und Berufseinstieg GLUE bietet dir praxisnahe Übungen, die dich auf Teamarbeit, Auslandserfahrungen und deinen Berufseinstieg vorbereiten.
  • Einzellizenzen für flexibles Lernen
  • Inhalte mit direktem Bezug zum Alltag
  • Workbook zur Vertiefung der Lerninhalte

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Kultursensibel handeln – im Dienst der Gesellschaft GLUE stärkt die interkulturelle Kompetenz in Verwaltungen und unterstützt Mitarbeitende im Umgang mit einer vielfältigen Bevölkerung.
  • Schulungen für Einzelne oder ganze Teams
  • Einfache Integration in E-Learning-Portale
  • Praxisnah und sofort einsetzbar

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Kulturkompetenz für den Alltag

GLUE unterstützt dich dabei, Missverständnisse zu vermeiden und offener auf andere Menschen zuzugehen. Durch praxisnahe Beispiele lernst du – Vielfalt als Bereicherung zu erleben.

  • Kurze, interaktive Module
  • Alltagstaugliche Übungen
  • Direkt einsetzbar in Beruf, Freizeit und Ehrenamt

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FAQs

Unsere heutige Welt ist global, vielfältig und vernetzt. Genau deshalb brauchen wir Kulturkompetenz. Sie hilft uns, Missverständnisse zu vermeiden, Beziehungen zu stärken und erfolgreich mit anderen zu kommunizieren. In unserem Kurs erfährst du, warum kulturelle Vielfalt nicht nur zwischen Ländern, sondern auch innerhalb einer Gesellschaft existiert. Ohne Kulturkompetenz wird es schwierig, sich in einer zunehmend komplexen Welt zurechtzufinden.

Dieser Kurs richtet sich in erster Linie an jungen Menschen in Studium und Ausbildung, weil er in seinen Beispielen diese Lebenswelten aufgreift. Wir sind allerdings der Meinung: Egal wo du gerade stehst und in welcher Funktion du beruflich oder privat agierst – du wirst immer von diesem Kurs profitieren. Weil er dich zu einem Perspektivenwechsel einlädt. Dein Umgang mit Unterschiedlichkeit wird bewusster und nur so ist echte Verständigung möglich.
Du wirst sicherer in der Kommunikation und im Miteinander in den verschiedenen Umgebungen. Viele Missverständnisse entstehen nicht, weil Menschen „falsch“ kommunizieren, sondern weil sie unterschiedliche soziale und kulturelle Bezugssysteme in Gespräche einbringen. Du entwickelst ein Gespür für unausgesprochene Erwartungen, erkennst typische Barrieren und findest Wege, aktiv zuzuhören, nachzufragen und Dialogräume zu schaffen. Ziel ist keine „richtige“ Kommunikation, sondern ein bewusster Umgang mit Unterschiedlichkeit, der echte Verständigung überhaupt erst möglich macht.

Der Kurs beinhaltet insgesamt 4 Module. Jedes Modul ist in einzelne kleine Lernvideos unterteilt. So kann das Lernen schrittweise erfolgen. Natürlich hat jede und jeder ein eigenes Lerntempo, wir gehen davon aus, dass der Zeitaufwand insgesamt ca. 5-6 Stunden beträgt. Dies beinhaltet das Anschauen der Lernvideos und die Bearbeitung des Workbooks.

Ja, es gibt ein Zertifikat, nachdem du alle Lerninhalte bearbeitet hast. Dieses kann zu deinem Lebenslauf und zu deinen Bewerbungsunterlagen hinzugefügt werden.

Der Kurs beinhaltet insgesamt 4 Lernmodule. Jedes Modul ist in einzelne kleine Lernvideos unterteilt. Zu jedem Modul gibt es Fragen in einem separaten Workbook, das dir zum Download zur Verfügung steht. Die Fragen im Workbook werden das Wissen festigen und vertiefen. Du kannst frei entscheiden, wann du die Lernvideos anschaust. Wir empfehlen, die Fragen im Workbook direkt im Anschluss an das Betrachten eines Lernvideos zu beantworten, aber auch das ist dir selbst überlassen. Finde dein eigenes Tempo. Dein Online-Zugang zu unserem Lernportal steht dir für 6 Monate zur Verfügung.

Unsere ausführliche Kursbeschreibung gibt es hier.

Der Kurs besteht insgesamt aus 5 Lernmodulen:

Modul 1 beschäftigt sich damit, warum Kultur-Kompetenz heute unverzichtbar ist.

Modul 2 beantwortet die Frage: Was ist Kultur überhaupt?

In Modul 3 dreht es sich darum, wie Kultur unser Miteinander beeinflusst und warum Selbstreflexion der Schlüssel zu mehr Verständnis ist.

In Modul 4 kümmern wir uns darum, wie echte Verständigung gelingt, wir vertiefen das Thema Kommunikation über kulturelle Kontexte hinweg.

In Modul 5 fassen wir die wichtigsten Inhalte zu unserem Basiskurs: Kulturen. Verstehen. Verbinden noch einmal zusammen. So erhältst du die Key Takeaways unseres Basiskurses „In a Nutshell“.

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Big Impact in Small Spaces:
Begleitende Seminare & Workshops für Unternehmen, Organisationen und soziale Einrichtungen

Wissen Sie, wie Kultursensibilität in ihrem Arbeitskontext zum Erfolgsfaktor wird?

Kulturelle Vielfalt in Unternehmen und Organisationen ist heute doch normal!

  • Aber – finden wir die richtigen Kommunikationswege?
  • Betreiben wir ein aktives Erwartungsmanagement, das die verschiedenen Seiten hört und sieht?
  • Wie ist das gelebte Miteinander tatsächlich?
  • Und welche Effekte hat all dies auf die Produktivität?

Herausforderungen erkennen und ins Handeln kommen

Die kulturelle Vielfalt in Unternehmen und Organisationen wird in den nächsten Jahren weiter deutlich zunehmen. Menschen unterschiedlicher Herkunft arbeiten zusammen in Teams und Organisationen. Häufig fehlt jedoch das Verständnis füreinander.

  • Wie gelingt es, einen Konsens zu schaffen für die Art und Weise, wie Arbeit erledigt wird?
  • Wie sind Verhaltens- und Reaktionsweisen einzuschätzen?
  • Wie kann man bestehende Sprachbarrieren überwinden?

All dem gilt es im operativen Alltag mit einer praxisnahen Strategie zu begegnen. Genau dafür eignet sich unser Workshop-Format – Big Impact in Small Spaces. Es lädt dazu ein:

  • Sich bewusst mit Vorurteilen und Stereotypen auseinanderzusetzen, um diese wahrzunehmen und abzubauen.
  • Einen Prozess einzuleiten, um neu zu denken und neu zu bewerten.
  • Unterschiede und Gemeinsamkeiten in den Blick zu nehmen.

Menschen verstehen, Effizienz und Zufriedenheit im Arbeitskontext steigern

Unsere Angebote zum Thema Kulturkompetenz zielen darauf ab, Führungskräfte und HR-Verantwortliche für die Thematik:

  • zu sensibilisieren,
  • über Zusammenhänge zu informieren,
  • im Kontext der eigenen Situation zu reflektieren und schließlich
  • lösungsorientiert zu arbeiten, um langfristig
  • Verhalten zu ändern und die kulturelle Vielfalt von Mitarbeiter:innen als Ressource wahrzunehmen („Lernende Organisation“)
  • zur Förderung konstruktiver Arbeitsbeziehungen, Wertschätzung und Vertrauen

Wir wollen, dass Kultursensibilität zum Erfolgsfaktor für Ihr Unternehmen wird!

Genau dafür legen wir den Grundstein: Kulturen. Verstehen. Verbinden.

Sie wollen mehr über unsere Workshop-Formate erfahren?
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Anschrift

Claudia Jung
Karlsbergstraße 69
66424 Homburg

Tel: +49 (0) 176 21 60 28 12

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Inhaltlich verantwortlich gemäß § 55 Abs. 2 RStV:
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Eine Liste der Aufsichtsbehörden (für den nichtöffentlichen Bereich) mit Anschrift finden Sie unter: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Verarbeitungstätigkeiten

Erfassung allgemeiner Informationen beim Besuch unserer Website

Art und Zweck der Verarbeitung

Wenn Sie auf unsere Website zugreifen, d.h., wenn Sie sich nicht registrieren oder anderweitig Informationen übermitteln, werden automatisch Informationen allgemeiner Natur erfasst. Diese Informationen (Server-Logfiles) beinhalten etwa die Art des Webbrowsers, das verwendete Betriebssystem, den Domainnamen Ihres Internet-Service-Providers, Ihre IP-Adresse und ähnliches.

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  • zur technisch fehlerfreien Darstellung und Optimierung der Website

Wir verwenden Ihre Daten nicht, um Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen. Allerdings behalten wir uns vor, die Server-Logfiles nachträglich zu überprüfen, sollten konkrete Anhaltspunkte auf eine rechtswidrige Nutzung hinweisen.

Rechtsgrundlage und berechtigtes Interesse

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung der Stabilität und Funktionalität unserer Website sowie der Sicherstellung der Systemsicherheit und Missbrauchserkennung.

Empfänger

Empfänger der Daten sind ggf. technische Dienstleister, die für den Betrieb und die Wartung unserer Webseite als Auftragsverarbeiter tätig werden.

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Daten werden in Server-Log-Dateien in einer Form, die die Identifizierung der betroffenen Personen ermöglicht, maximal für 14 Tage gespeichert; es sei denn, dass ein sicherheitsrelevantes Ereignis auftritt (z.B. ein DDoS-Angriff).

Im Falle eines solchen Ereignisses werden Server-Log-Dateien bis zur Beseitigung und vollständigen Aufklärung des sicherheitsrelevanten Ereignisses gespeichert.

Bereitstellung vorgeschrieben oder erforderlich

Die Bereitstellung der vorgenannten personenbezogenen Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Ohne die IP-Adresse ist jedoch der Dienst und die Funktionsfähigkeit unserer Website nicht gewährleistet. Zudem können einzelne Dienste und Services nicht verfügbar oder eingeschränkt sein.

Widerspruch

Lesen Sie dazu die Informationen über Ihr Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO weiter unten.

Kontaktaufnahme

Art und Zweck der Verarbeitung

Eine Kontaktaufnahme ist über die bereitgestellten E-Mail-Adressen möglich. In diesem Fall werden die mit der E-Mail übermittelten personenbezogenen Daten des Nutzers gespeichert. Hierzu zählen Datum und Uhrzeit des E-Mailversands, E-Mailadresse, IP-Adressen sowie Informationen zu den an der E-Mail-Kommunikation beteiligten Servern.

Sie können Sie über die bereitgestellten Telefonnummern Kontakt zu uns aufnehmen. Hierbei erheben wir Protokolldaten, die Ihre Telefonnummer und die Dauer des Gesprächs beinhalten.

Unabhängig von der gewählten Kommunikationsart erheben wir den Inhalt Ihrer Anfrage. Ihre Daten werden zum Zweck der individuellen Kommunikation mit Ihnen gespeichert.

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung der Daten erfolgt auf der Grundlage eines berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Unser berechtigtes Interesse an der Verarbeitung Ihrer Daten ist die Ermöglichung einer unkomplizierten Kontaktaufnahme.

Sofern Sie mit uns Kontakt aufnehmen, um ein Angebot zu erfragen, erfolgt die Verarbeitung der Daten zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Empfänger

Empfänger der Daten sind ggf. technische Dienstleister, die für den Betrieb und die Wartung unserer Webseite als Auftragsverarbeiter tätig werden.

Speicherdauer

Daten werden spätestens 6 Monate nach Bearbeitung der Kontaktaufnahme gelöscht.

Sofern es zu einem Vertragsverhältnis kommt, unterliegen wir den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen. Diese betragen grundsätzlich 6 oder 10 Jahre aus Gründen der ordnungsmäßigen Buchführung und steuerrechtlichen Anforderungen.

Bereitstellung vorgeschrieben oder erforderlich

Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt freiwillig. Wir können Ihre Anfrage jedoch nur bearbeiten, sofern Sie uns die erforderlichen Daten und den Grund der Anfrage mitteilen.

Widerspruch

Lesen Sie dazu die Informationen über Ihr Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO weiter unten.

Newsletter

Art und Zweck der Verarbeitung

Für die Zustellung unseres Newsletters bzw. vergleichbarer Informationen erheben wir personenbezogene Daten, die über eine Eingabemaske an uns übermittelt werden.

Für eine wirksame Registrierung benötigen wir eine valide E-Mail-Adresse. Um zu überprüfen, dass eine Anmeldung tatsächlich durch den Inhaber einer E-Mail-Adresse erfolgt, setzen wir das Double-Opt-in-Verfahren ein. Hierzu protokollieren wir die Anmeldung zum Newsletter, den Versand einer Bestätigungsmail und den Eingang der hiermit angeforderten Antwort. Weitere Daten werden nicht erhoben.

Zum Zeitpunkt der Absendung des Anmeldeformulars werden zudem folgende Daten gespeichert:

Rechtsgrundlage

Auf Grundlage Ihrer ausdrücklich erteilten Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), übersenden wir Ihnen regelmäßig unseren Newsletter bzw. vergleichbare Informationen per E-Mail an Ihre angegebene E-Mail-Adresse.

Empfänger

Wir setzen für den Versand einen Dienstleister ein, der als unser Auftragsverarbeiter tätig wird.

Speicherdauer

Die Daten werden in diesem Zusammenhang nur verarbeitet, solange die entsprechende Einwilligung vorliegt.

Bereitstellung vorgeschrieben oder erforderlich

Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt freiwillig, allein auf Basis Ihrer Einwilligung. Ohne bestehende Einwilligung können wir Ihnen unseren Newsletter nicht zusenden.

Widerruf der Einwilligung

Die Einwilligung zur Speicherung Ihrer persönlichen Daten und ihrer Nutzung für den Newsletterversand können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Abmeldung kann über den in jeder E-Mail enthaltenen Link oder in dieser Datenschutzerklärung aufgeführten Kontaktinformationen beantragt werden.

Erbringung kostenpflichtiger Leistungen

Art und Zweck der Verarbeitung

Wir verarbeiten die von Ihnen im Rahmen der Bestellung angegebenen Daten zur Durchführung bzw. Abwicklung Ihrer Bestellung. Hierzu zählen auch die Rücksendung bzw. der Umtausch und die Reklamation von Artikeln.

Ihre personenbezogenen Daten werden nur in dem Umfang verwendet, der für die Bearbeitung dieser Bestellung und die Lieferung der angeforderten Produkte und Dienstleistungen erforderlich ist.

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung der Daten, die für den Abschluss des Vertrages erforderlich ist, basiert auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Empfänger

Empfänger der Daten sind ggf. technische Dienstleister, die für den Betrieb und die Wartung unserer Website als Auftragsverarbeiter tätig werden.

Zur Vertragserfüllung geben wir Ihren Namen und Ihre Adresse an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen weiter, soweit dies zur Lieferung bestellter Waren erforderlich ist.

Je nachdem, welchen Zahlungsdienstleister Sie im Bestellprozess auswählen, geben wir zur Abwicklung von Zahlungen die hierfür erhobenen Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut und ggf. von uns beauftragte Zahlungsdienstleister weiter.

Speicherdauer

Wir speichern diese Daten in unseren Systemen, bis die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen abgelaufen sind. Diese betragen grundsätzlich 6 oder 10 Jahre aus Gründen der ordnungsmäßigen Buchführung und steuerrechtlichen Anforderungen.

Bereitstellung vorgeschrieben oder erforderlich

Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten ist vertraglich erforderlich. Ohne die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten können wir die Bestellung nicht ausführen.

Anlegen eines Kundenkontos

Art und Zweck der Verarbeitung

Auf unserer Website haben Sie die Möglichkeit ein Kundenkonto anzulegen. Hierzu erfassen wir Ihre Kontaktdaten und verknüpfen Ihre getätigten Einkäufe mit Ihrem Konto.

Zusätzlich zu den von Ihnen angegebenen Daten werden zum Zeitpunkt des Anlegens des Kundenkontos folgende Daten gespeichert:

  •  

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung der bei der Registrierung eingegebenen Daten erfolgt auf Grundlage einer Einwilligung des Nutzers (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Empfänger

Empfänger der Daten sind ggf. technische Dienstleister, die für den Betrieb und die Wartung unserer Website als Auftragsverarbeiter tätig werden.

Speicherdauer

Daten werden in diesem Zusammenhang nur verarbeitet, solange die entsprechende Einwilligung vorliegt.

Bereitstellung vorgeschrieben oder erforderlich

Die Anlage eines Kundenkontos ist freiwillig. Sie ist zur Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen vorteilhaft, aber nicht notwendig. Sie haben jederzeit die Möglichkeit als Gast Bestellungen zu tätigen.

Widerruf der Einwilligung

Die Löschung Ihres Kundenkontos ist jederzeit möglich und kann bei den unten aufgeführten Kontaktinformationen beantragt werden.

Cookies

Ein Cookie ist ein kleiner Datensatz, der beim Besuch einer Website erstellt und auf dem System Websitebesuchers zwischengespeichert wird. Wird der Server dieser Website erneut vom Nutzer der Website aufgerufen, sendet der Browser des Nutzers der Website das zuvor empfangenen Cookie wieder zurück an den Server. Der Server kann die durch dieses Verfahren erhaltenen Informationen auswerten. Durch Cookies kann insbesondere das Navigieren auf einer Website erleichtert werden.

Ausführliche Informationen zum Thema Cookies, und welche Cookies auf dieser Website zu welchem Zweck im Einsatz sind, können Sie jederzeit in den Cookie-Einstellungen aufrufen.

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Sie können einzelne Cookies oder den gesamten Cookie-Bestand löschen. Darüber hinaus erhalten Sie Informationen und Anleitungen, wie diese Cookies gelöscht oder deren Speicherung vorab blockiert werden können. Je nach Anbieter Ihres Browsers finden Sie die notwendigen Informationen unter den nachfolgenden Links:

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Informationen und Anleitungen, wie Sie diese Funktion bearbeiten können, erhalten Sie über den Anbieter Ihres Browsers (z.B. für Mozilla Firefox: https://addons.mozilla.org/de/firefox/addon/noscript/).

Technisch notwendige Cookies

Art und Zweck der Verarbeitung

Wir setzen Cookies ein, um unsere Website nutzerfreundlicher zu gestalten. Einige Elemente unserer Website erfordern es, dass der aufrufende Browser auch nach einem Seitenwechsel identifiziert werden kann.

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Empfänger

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Bereitstellung vorgeschrieben oder erforderlich

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Widerspruch

Lesen Sie dazu die Informationen über Ihr Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO weiter unten.

Newsletter – Versand mit Brevo

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse sowie ggf. weitere freiwillig angegebene Daten, um Ihnen regelmäßig Informationen über unsere Angebote, Produkte und Dienstleistungen zuzusenden. Der Versand der Newsletter erfolgt über den Dienstanbieter Brevo, ein Service der Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin, Deutschland.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Brevo speichert Ihre Daten auf Servern in der EU und verpflichtet sich zur Einhaltung der geltenden datenschutzrechtlichen Vorgaben. Wir haben mit Brevo einen Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen, der Brevo dazu verpflichtet, die Daten unserer Nutzer zu schützen und sie nicht an Dritte weiterzugeben.

Brevo bietet umfangreiche Analysemöglichkeiten darüber, wie Newsletter geöffnet und genutzt werden. Diese Analysen erfolgen gruppenbezogen und werden von uns zur Optimierung des Newsletterversands genutzt. Eine individuelle Auswertung erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

Ihre Einwilligung zum Erhalt unseres Newsletters können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, z. B. über den Abmeldelink am Ende jedes Newsletters oder durch eine Nachricht an die im Impressum angegebenen Kontaktdaten.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Brevo finden Sie unter:
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Digistore24 (Verkauf/Bezahlung & eingebettete Elemente)

Wir verwenden für die Bestell- und Zahlungsabwicklung den Dienst Digistore24 (Digistore24 GmbH, St.-Godehard-Straße 32, 31139 Hildesheim, Deutschland). Bei einem Kauf werden die im Bestellformular abgefragten Daten (z. B. Name, Adresse, E-Mail, Produkt, Zahlungsart, Zeitpunkt) zur Vertragsabwicklung verarbeitet; Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Zahlungsdaten werden durch die jeweils eingesetzten Zahlungsdienstleister verarbeitet; wir erhalten keine vollständigen Konto- oder Kreditkartendaten. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Digistore24https://www.digistore24.com/info/privacy/ (DE).

Auf unserer Website können Digistore24-Elemente eingebunden sein (z. B. Warenkorb/Checkout, Social-Proof-Bubble). Dabei werden technische Ressourcen von Servern von Digistore24 nachgeladen; es können Cookies gesetzt und Online-Kennungen (z. B. IP-Adresse, User-Agent, Referrer, Zeitstempel) verarbeitet werden, um die Funktion bereitzustellen bzw. – sofern wir dies aktiviert haben – Conversion/Marketing-Tracking durchzuführen. Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (technisch notwendig) sowie, für nicht notwendige Cookies/Tracking, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über unser Consent-Banner). Details zu ggf. eingesetzten externen Tracking-Anbietern innerhalb von Digistore24-Bestellformularen findest du in der Übersicht von Digistore24. 

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Digibiz24 (Mitgliederbereich/Seiten)

Für geschützte Inhalte/Mitgliederbereiche/Seiten nutzen wir Digibiz24, betrieben von Digital Assets AG, Birkenstraße 47, 6343 Rotkreuz, SchweizDigistore24 und wir als Vendor sind nach Art. 26 DSGVO „gemeinsam Verantwortliche“ für die Verarbeitung der Mitgliederdaten in Digibiz24 (z. B. Stammdaten, Zugangsdaten, IP-Adresse, Logfiles, Nutzungsaktivitäten, Zahlungsdaten). Die Zwecke und Mittel der Verarbeitung werden gemeinsam festgelegt; Betroffenenrechte (Art. 15–22 DSGVO) können gegenüber uns oder Digistore24 geltend gemacht werden. Die Digital Assets AG stellt die technische Infrastruktur bereit; hierfür besteht ein gesonderter Vertrag (inkl. Auftragsverarbeitung). Einzelheiten enthält die Art. 26-Vereinbarung Digibiz24Digibiz24

Rechtsgrundlagen: Erfüllung/Anbahnung des Nutzungsvertrags Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, ggf. Einwilligung Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (z. B. für optionale Tracking-/Marketing-Funktionen), berechtigtes Interesse Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Betrieb/IT-Sicherheit). Hinweis: Digibiz24 verlangt eine Datenschutzseite/Impressum und bietet Einstellungen für Cookie-Consent.

 

Information über Ihr Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO

Einzelfallbezogenes Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Datenverarbeitung auf der Grundlage einer Interessenabwägung) erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmung gestütztes Profiling im Sinne von Art. 4 Nr. 4 DSGVO.

Legen Sie Widerspruch ein, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Empfänger eines Widerspruchs

Claudia Jung

Änderung unserer Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen, z.B. bei der Einführung neuer Services. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.

Fragen zum Datenschutz

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an den oben genannten Verantwortlichen.

Urheberrechtliche Hinweise

Diese Datenschutzerklärung wurde mit Hilfe der activeMind AG erstellt – den Experten für externe Datenschutzbeauftragte (Version #2024-10-25).